|
|
Основными причинами, которые побуждают руководителя заняться
радикальными изменением существующей структуры компании, являются,
во-первых, низкий уровень эффективности функционирования компании,
во-вторых, сегодня уже не достаточно того, что было вчера: рынок диктует
свои требования по внедрению новых товарных групп, применению новых
технологий, требуется увеличить долю присутствия на рынке,
оптимизировать расходы, чего в рамках действующей структуры добиться
невозможно. Еще одна причина начала оптимизации связана с предвидением и
подготовкой серьезных изменений в деятельности компании. Наиболее
эффективным в таком случае является способ предвидения, когда вначале
готовится структура, а уже после этого происходят кардинальные
изменения, таким образом, компания оказывается наиболее подготовленной к
ним.
С чего начать оптимизацию структуры компании?
Мы можем что-то исключить из структуры, что-то добавить, но мы
не можем выполнять те действия, которые способны привести к тому, чтобы
организация прекратила свое существование. В частности, мы не имеем
возможности уничтожить всю структуру - в таком случае компании попросту
не будет. Стоит уточнить, что, говоря об оптимизации структуры компании,
мы ведем речь не только об ином подходе к выделению каждой существующей
или планируемой структурной единицы, но и о другом способе
упорядочивания этих единиц в целое путем определения взаимодействия.
Начать же нужно с предварительной диагностики действующих структур
организации - управленческой, функциональной, а также кадровой - это
проводится для определения узких мест и выявления нарушений логики
взаимосвязи в функционировании каждого элемента структуры.
При оптимизации структуры учитывается целый ряд факторов, в
результате чего выполняемые обязанности перераспределяются от одного
сотрудника к одному или нескольким, каждый из которых начинает отвечать
за свой сектор, вновь появляющиеся обязанности попросту распределяются,
строится четкая взаимосвязь процессов, определяется порядок согласования
и принятия решений во всех областях. Как оптимизировать существующую структуру? На что обращать внимание?
Структура должна отвечать требованиям компании, так как ее
задачами является ускорение сроков принятия решений, увеличение степени
контроля и как следствие снижение количества ошибок в работе. Структуры
управления в ряде компаний были построены еще в период, когда компания
работала по принципу «семьи», а значит сейчас уже не могут отвечать
определенным выше требованиям. Многие структуры остались заброшенными, и
даже когда все изменилось, ими никто не занимался, они просто-напросто
не находились под управлением.
Изменение структуры компании - это не разовое мероприятие, не
единичное действие, мы имеем дело с постоянным изменением структуры
компании в процессе роста последней. Первая переломная перестройка
организационной структуры должна протекать стремительно и иметь
конкретные глобальные изменения.
В нашей компании структура управления изменилась так: в момент
неуправляемости, во время, когда было не понятно, кто кому подчиняется, в
первую очередь были четко разделены зоны ответственности между
руководителями. Отчеты между руководителями за работу вверенных секторов
проводились на регулярных встречах. Затем исключили дублирование
выполнения операций и осуществление двойного контроля со стороны
генерального и коммерческого директоров, что имело место в «семейной»
структуре.
Важно было создать принцип подчинения одного сотрудника одному
руководителю. Строгая иерархия в настоящий момент, к примеру, не
позволяет, в том числе и генеральному директору, давать задания
сотрудникам отделов, напрямую вносить корректировки в их работу.
Следующим шагом стало определение новых должностей, которые появились в
результате перераспределения обязанностей.
В динамично развивающейся компании не реже чем раз в месяц
появляются новые должности и новые сотрудники, производятся кадровые
перестановки. Нужно ли также часто готовить новую версию структуры?
На получившейся схеме в стандартном исполнении
«прямоугольник-линия» определите то, что есть в настоящий момент – пусть
эти прямоугольники будут белыми. Серым или любым другим цветом
выделяйте прямоугольники, отображающие перспективные отделы, должности и
количественные показатели сотрудников.
Таким образом, вы отмечаете и показываете то, что будет, вы и ваши
сотрудники должны видеть, к чему придет компания через определенный
промежуток времени. Сотрудники в таком случае будут иметь представление о
том, каким образом будет меняться оргструктура компании со временем, а
определение перспективных должностей позволяет отделу персонала
управлять карьерным ростом сотрудников, а им - видеть эти должности и
претендовать на то, чтобы их занять.
Изменения в распечатках, разумеется, допускаются без ограничений, но при
таком планировании, оценивая удобство и функциональность, в том числе,
перепечатывать и переделывать схематическое изображение придется реже.
Только серьезное изменение (предположим, изменилась структура
подчинения, появился заместитель, изменено наименование должности и
т.д.) будет требовать новой версии.
|